甘肅省蘭州市榆中縣近期遭遇強降雨天氣，引發(fā)嚴重山洪災(zāi)害，造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。災(zāi)情發(fā)生后，華安保險甘肅分公司立即啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機制，全力投入搶險救災(zāi)和理賠服務(wù)工作。

安保險甘肅分公司在災(zāi)害發(fā)生后的第一時間，華迅速成立應(yīng)急工作小組，調(diào)派專業(yè)理賠人員趕赴受災(zāi)現(xiàn)場。為最大限度保障受災(zāi)客戶權(quán)益，公司特別開通理賠綠色通道，實施"三優(yōu)先"服務(wù)原則：優(yōu)先查勘、優(yōu)先定損、優(yōu)先賠付。這一創(chuàng)新舉措顯著簡化了理賠流程，大幅提高了理賠效率，確保受災(zāi)企業(yè)和群眾能夠及時獲得保險賠付，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。

針對受災(zāi)嚴重的重點區(qū)域和集中報案客戶，華安保險甘肅分公司采取全員動員機制，整合各部門資源成立多個救災(zāi)專業(yè)小組。通過多部門協(xié)同聯(lián)動，公司集中優(yōu)勢力量開展專項支援，確保每位報案客戶都能獲得及時、專業(yè)、貼心的理賠服務(wù)。理賠人員24小時待命，隨時響應(yīng)客戶需求，用實際行動踐行服務(wù)理念。

據(jù)了解，今年7月以來，全國多地持續(xù)遭遇極端暴雨天氣，城市內(nèi)澇、山洪、滑坡、泥石流等次生災(zāi)害頻發(fā)。華安保險持續(xù)關(guān)注各地災(zāi)情進展，不斷完善應(yīng)急響應(yīng)機制，通過提供高效理賠服務(wù)和應(yīng)急物資援助，切實幫助受災(zāi)群眾渡過難關(guān)。同時，公司還積極開展防災(zāi)減災(zāi)知識宣傳，通過多種渠道提醒客戶關(guān)注天氣預(yù)報和災(zāi)害預(yù)警，提升風險防范意識。此次快速響應(yīng)榆中縣山洪災(zāi)害，彰顯了公司以客戶為中心的服務(wù)宗旨和高效專業(yè)的應(yīng)急處理能力。

華安保險甘肅分公司將密切關(guān)注災(zāi)后重建進展，持續(xù)優(yōu)化理賠服務(wù)流程，確保各項應(yīng)急措施落實到位。受災(zāi)客戶可通過華安保險24小時客服熱線95556或"華安保險"微信公眾號進行報案咨詢，公司將竭誠提供專業(yè)、高效的保險服務(wù)，為受災(zāi)地區(qū)恢復(fù)重建貢獻力量。