2025年3月25日，中國互聯網金融協會在北京舉辦“消?；蹅鲉⑿鲁?，行業攜手向未來”工作座談會，國家金融監督管理總局金融消費者權益保護局相關領導蒞臨指導，協會秘書長馬超出席并致辭。本次會議由京東科技承辦，吸引了來自銀行、保險、證券、消費金融、平臺企業及金融科技公司等領域的百余家會員機構代表參與。

會議上，啟牛學堂業務負責人李連博作為“消?；蹅魅f里行”案例申報機構代表發言，系統分享了啟牛學堂在提升全民金融素養方面的探索成果與未來規劃。

金融素養提升成效顯現，重點群體仍需精準發力

座談會上，啟牛學堂業務負責人李連博引用最新調研數據揭示我國居民金融健康水平的變化趨勢。2024年，我國消費者金融健康指數60分以上的群體占比相較2023年提升7.4個百分點，金融投資受騙人數比重亦呈現下降趨勢。但數據顯示，“一老一少”群體的金融素養短板仍較突出：18歲以下受訪者在基礎金融知識“三問”測試中的正確率僅為46.1%、36.6%和21.7%，較全樣本平均水平低約20個百分點；65歲以上群體在消費者權利和責任維度的平均得分50.6分，顯著低于總體水平65分。

針對這一現狀，啟牛學堂聯合高校、社區、機關單位等多方資源，構建起“護航未來”“銀發無憂”“資源互補”三位一體的金融素養提升體系。通過推進金融知識進校園活動，為青少年群體注入金融反詐“免疫力”；深入社區開展適老化金融教育，探索銀發群體金融服務的“最優解”；同時與公安機關、媒體及行業協會形成反詐聯動機制，共繪金融安全“同心圓”。此外，啟牛學堂還支持編訂3部行業白皮書，持續為國民金融素養提升提供理論支撐與實踐參考。

創新宣教模式，打造沉浸式學習場景

為深化金融知識普及效果，啟牛學堂還精心設計“消?；蹅魅f里行”年度活動計劃，形成覆蓋多年齡層、多場景的立體化宣教矩陣。

3月北京站：以“金融安全守護神”為主題，通過防詐專題講座、互動問答等形式，為社區老年群體發放防詐手冊及放大鏡禮包，特別設置老花鏡、大字版答題卡等適老化服務，將講座時長控制在1小時內以確保學習效果。

6月西安站：聚焦“數字時代防詐防火墻”，開展智能手機操作培訓、模擬詐騙電話演練，并聯合秦腔劇團創作反詐短劇，以通俗易懂的方式提升居民風險識別能力。

9月杭州站：推出法律權益保障行動，結合金融法規科普講座、免費法律咨詢日及防詐知識競賽，幫助公眾掌握維權技能。

行業聯動，共筑金融消保新生態

本次會議全面啟動“消保慧傳”2025年活動計劃，推出“萬里行”“云端行”“洞察行”“智慧行”四大系列活動。會上，首期“云端行”宣教視頻和首期“洞察行”活動方案一同亮相。此外，首項“智慧行”研究成果——《中國金融消費者權益保護藍皮書》正式發布。該書由協會組織會員單位與學術機構共同編寫，全面梳理了金融消費者權益保護的發展歷程、概念范疇、理論支撐及實際案例，既能為政策制定提供可靠參考，也能為金融消費者給予專業指引。

會上，中國互聯網金融協會正式發布2025年消保宣教活動路線圖，并聯合參會機構共同發起“消?；蹅髀撁恕薄⑴W堂作為其中的一員，將持續優化課程內容和教學形式，深化與高校、社區、監管機構的合作，探索“金融知識+生活場景”的融合教育模式。推進全民金融素養提升，共建金融安全新生態。

科技賦能消保，共建普惠金融新未來

馬超秘書長在致辭中強調，數字金融時代快速發展對消費者權益保護工作提出了更高要求，協會將充分發揮行業自律組織的橋梁紐帶作用，凝聚政產學研各方力量，推動金融服務向多樣性、普惠性、可及性方向發展。

而隨著“消?；蹅鳌毕盗谢顒拥纳钊胪七M，金融知識普及正從單點突破邁向生態共建。中國互聯網金融協會與啟牛學堂等會員機構的緊密協作，不僅為金融消費者權益保護注入新動能，更標志著我國普惠金融發展邁入高質量發展的新階段。

展望未來，啟牛學堂將持續深化“消保+科技”融合創新，以專業教育力量，為構建全民金融安全新生態貢獻智慧，為金融業高質量發展注入消保新動能。