自2014年成立以來，平安健康始終聚焦解決“看病難、看病貴、看病遠”的痛點，通過科技手段優化醫療服務流程，降低用戶就醫成本。經過數年的耕耘，平安健康已成功轉型為一站式健康管理平臺，打通了醫療、藥品、康復等多個環節，吸引了超過4億的注冊用戶。

在1.0階段，平安健康憑借自建醫生團隊和7*24小時的在線醫療服務，有效解決了早期問診平臺服務不及時、不到位的問題。然而，平安健康并未止步于此，而是不斷尋求突破和創新。

2021年，平安健康宣布正式開啟戰略2.0，在業務模式上進行了全面升級。橫向上，公司將服務范圍從醫療拓展至健康領域，推出了包括消費醫療、健康管理、保險等在內的多元化產品，以滿足用戶不同層次的健康需求。縱向上，平安健康通過鏈接線下服務，構建了涵蓋醫生、醫院、就醫服務、檢查檢驗及藥品的五大網絡，為用戶提供全方位、全周期的健康管理服務。

在2.0戰略中，平安健康特別推出了“HMO健康管理+家庭醫生會員制+O2O醫療服務”的創新模式。管理式醫療部分與保險公司深度合作，為用戶提供商業保險與醫療健康服務的無縫對接；家庭醫生業務則負責線上線下的串聯，為用戶提供從預防、治療到康復的完整醫療體驗；O2O服務則通過開放平臺，與更多合作伙伴攜手，為用戶提供更豐富的產品和服務選擇。

值得一提的是，平安健康背靠平安集團強大的資源支持，與集團旗下多家成員公司共同構建了一個涵蓋線上線下的一站式健康管理服務生態圈。這一生態圈整合了醫、藥、險等多方資源，不僅提升了平安健康的服務能力，也為用戶帶來了更加便捷、高效的健康管理體驗。

展望未來，平安健康將繼續深化2.0戰略，不斷完善管理式醫療的閉環，提升服務品質。同時，公司還將加大科技創新力度，運用人工智能、大數據等先進技術，進一步提升服務效率和用戶體驗。