近日，得物App以保障品質(zhì)消費獲得年輕人的喜愛和信任，入選“2024年企業(yè)誠信建設(shè)優(yōu)秀實踐案例”。本次獎項由國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會直管的中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會頒發(fā)。本次獲獎，是國家層面對得物App品質(zhì)保障的又一次認(rèn)可與表彰。

得物App獲評“2024年企業(yè)誠信建設(shè)實踐案例”

作為深受年輕人喜愛的品質(zhì)電商平臺，得物App始終堅持從用戶的真實需求出發(fā)，讓用戶買得放心，得物“極光藍(lán)”成為消費者心中正品與品質(zhì)的象征，是首個也是目前唯一獲得上海市質(zhì)量金獎的互聯(lián)網(wǎng)消費平臺，曾獲商務(wù)部“電子商務(wù)示范企業(yè)”、國家發(fā)改委“新型消費發(fā)展典型案例”、工信部“新型信息消費示范項目”等獎項，還因優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為國家標(biāo)準(zhǔn)《優(yōu)質(zhì)服務(wù) 原則與模型》的主要編寫企業(yè)，連續(xù)兩年成為中國消費者協(xié)會支持單位，也是首家鑒別技術(shù)支持單位，和中消協(xié)共同保障消費者權(quán)益。

從成立開始，得物App始終堅持“不偽、不劣、不Low”的品牌理念，首創(chuàng)“先鑒別，后發(fā)貨”“八大環(huán)節(jié)品控”服務(wù)模式，每件商品都需要經(jīng)過逐件收貨、品質(zhì)查驗、拍照留檔、多重鑒別、獨立綁扣、復(fù)核查驗、防偽包裝、打包出庫等八大環(huán)節(jié)的完整服務(wù)鏈，在確認(rèn)為全新正品之后，才能“通關(guān)”成功，被裝入快遞箱，送達消費者。

為了保障消費者買到貨真價實的商品，得物App建立了全球最大的查驗鑒別團隊，每件商品需要經(jīng)過鑒別研究、制定鑒別標(biāo)準(zhǔn)和工序，確保平臺能鑒別真假之后才會上架。為了搭建科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)蔫b別標(biāo)準(zhǔn)體系，得物App建立了超過10萬余件商品的正品樣品庫，從球鞋、服裝、箱包到數(shù)碼3C產(chǎn)品、美妝產(chǎn)品，得物商品研究團隊全球采購，對不同類目、不同品牌進行大量樣本研究，累積實踐經(jīng)驗，最終形成得物鑒別標(biāo)準(zhǔn)。

得物App還首次把高精尖儀器用于鑒別保真，開創(chuàng)行業(yè)先例。在得物App投入億元建成的國家認(rèn)證的科研級鑒別實驗室中，近百臺先進儀器設(shè)備，對商品材質(zhì)、成分、含量、鍍層工藝等實驗室分析研究，輔助商品鑒別。得物App也是唯一擁有質(zhì)量實驗室的電商平臺，通過物理實驗室、化學(xué)實驗室、中央實驗臺、恒溫恒濕房等多個檢測區(qū)域及數(shù)十臺專業(yè)設(shè)備，對產(chǎn)品進行全方位檢測，保障消費者買到優(yōu)質(zhì)商品。

得物App查驗鑒別現(xiàn)場

由于保障品質(zhì)消費上成效在行業(yè)領(lǐng)先，得物App還吸引了國家級權(quán)威鑒定檢測機構(gòu)“強強聯(lián)手”，與“鑒定國家隊”中檢上海成立聯(lián)合鑒別研究團隊，與中國地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院成立鑒定聯(lián)合研究中心，與華東理工大學(xué)化學(xué)與分子工程學(xué)院成立國內(nèi)首個化妝品鑒別研究基地，與權(quán)威檢測機構(gòu)天紡標(biāo)、中紡標(biāo)先后成立聯(lián)合質(zhì)量實驗室、服裝鞋靴品質(zhì)保障中心。(完)