導語：

雖然經歷十多年的高速發展,九牧已成為世界級的衛浴行業品牌,但它依然懷抱著“寧可睡地板,也要做市場”的拼搏精神,依然枕戈待旦,時刻保持著沖鋒的果敢、奮斗的堅韌和創新的激情。

作者 | 段傳敏(戰略營銷觀察家)

2024年“全國兩會”期間,一位來自福建企業家的發言火了。3月10日,全國政協委員、九牧集團黨委書記、董事長林孝發在“委員通道”接受集體采訪時,說出了一句廣為流傳的金句:“寧愿睡地板,也要做市場!”

他的原話是這樣的:“民營企業家一定要弘揚創新‘晉江經驗’,更要發揚‘寧愿睡地板,也要做市場’的奮斗精神!”這句話頗為樸實,但代表了一位企業家堅韌的信念與精神。盡管市場風云變幻、競爭激烈,但又是企業賴以生存發展的指針和土壤。簡言之,市場是企業之母,她不動聲色卻又波瀾壯闊,她哺育企業卻又強調競爭和規則。

如何在競爭激烈的市場中發展壯大,林孝發分享了“九牧經驗”和“晉江經驗”,核心是兩點:一是閩南人愛拼才會贏的艱苦奮斗精神,二是九牧和閩商企業所具備的強烈的創新意識。

其實,對于晉江和九牧,筆者都不陌生。20多年前,我參與創辦的《新營銷》雜志曾以封面專題的形式多維度報道了“晉江經驗”。在這片炙熱的經濟熱土上,這里的企業家夜以繼日、勇于拼搏,比學趕超,爭創品牌,一度把央視體育頻道變成“晉江(品牌)頻道”。10多年前,我也曾對九牧的發展展開深度調研,發現其快速成長崛起為行業龍頭的秘訣――“顛覆創新”。

如今一二十年過去,這片土地非但沒有沉寂,反而洶涌起更為澎湃的“晉江激流”,催生出九牧、安踏、恒安、特步等近十家企業組成的“百億品牌軍團”,成為受到中央高度肯定的“晉江經驗”――2023年7月,中共中央、國務院發布《關于促進民營經濟發展壯大的意見》,明確提出要“不斷創新和發展‘晉江經驗’”。

“晉江激流”催生出“百億品牌軍團”

這是為什么?

管一斑而窺全豹,或者我們能從九牧的發展中得出關于“晉江經驗”的些許秘密:這個34年前只是一個“2萬塊錢、2個人開始創業”的小廠,如今已然成為擁有上萬專利技術、“中國第一 世界前三”的衛浴行業巨頭,品牌價值突破千億。它何以脫穎而出成為行業領導者和時代的弄潮兒?為何這個遙遙領先的企業仍然擁有澎湃的動力奔涌向前?

洶涌澎湃的企業家精神

這一點在九牧黨委書記、董事長林孝發身上體現無遺。在此次全國政協會議上,他帶來了《關于綠色科技賦能家用機器人新興產業、加快培育發展新質生產力》提案,建議國家加快綠色科技在家用機器人產業中的應用,支持發展創新能力強、產業環境好、具有國際競爭力的智能家用機器人產業生態集群,發展“機器人+”體驗模式,以產業優勢、創新優勢、科技優勢和人才優勢,建設全球家用機器人技術創新策源地、應用示范高地和高端產業集聚區。

林孝發認為,智能家用機器人是實現人民對美好生活向往的“好幫手”,全球擁有萬億市場,將成為繼3C產品、新能源汽車、高鐵動車之后新的顛覆性產品和戰略新興產業,對培育發展新質生產力具有重要意義。

他并非僅僅是一個倡議者和觀望派,而是已經率先帶領著九牧集團躬身入局。2023年9月,九牧宣布進軍家用機器人戰略新興產業,智能家用機器人產業園項目正式簽約落地,規劃圍繞“1個總部、2個中心、2個燈塔工廠”五大項目展開,聚焦數智淋浴、數智如廁、數智美妝、數智理療、數智晾曬等場景應用,著力研發機器人洗澡機、機器人馬桶、機器人清潔機等家用機器人。

九牧機器人產業園項目簽約

如果說,在34年的發展歷程中,從五金進軍衛浴是其展開的第二增長曲線,從衛浴擴展到以廚衛為核心的智慧家庭場景是其第三增長曲線,那么,此次戰略性布局家用機器人產業,則是其邁向未來進行的第四增長曲線。其創新精神和自我革命精神之濃烈,對未來布局之深遠、追求之熾熱,令人印象深刻。

早在2017年,九牧就已突破百億規模,近幾年增長更為迅猛,2020―2022年三年實現銷售額500億元。目前,該公司正向著兩個千億目標飛奔:其中一個目標已于2023年實現:據世界品牌實驗室的評估,九牧品牌價值達1368.25億元,成為行業首家品牌價值突破千億的企業;另一個千億的營收目標已經在疾駛的快車道上。

已經取得的成績足以傲人,但林孝發似乎永不滿足,立下一個個目標,他不但要九牧“持續領先”,還要成為“世界標桿”。

在去年12月舉行的“2023九牧全球營銷發展大會”上,他作了“三年計劃、五年目標、十年戰略”的工作部署,此時的他依舊豪情滿懷,斗志昂揚:號召全體九牧人“繼續保持高昂的斗志和艱苦奮斗的精神”,“在千億九牧和集團年度各目標的指引下做到思想統一、目標統一、使命擔當、聚焦專注、抓住機會、搶奪更大的市場份額。”

目標遠大,永不滿足,敢為人先,勇于拼搏……這是一種怎樣熾熱、澎湃的企業家精神!

雖然經歷十多年的高速發展,九牧已成為世界級的衛浴行業品牌,但它依然懷抱著“寧可睡地板,也要做市場”的拼搏精神,依然枕戈待旦,時刻保持著沖鋒的果敢、奮斗的堅韌和創新的激情。

九牧的企業家精神如此熾烈的原因,還跟腳下那片土地有關。

九牧發家于福建泉州南安,與赫赫有名的晉江同屬于“愛拼才會贏”的泉州區域。這片土地上的人愛拼敢贏、不服輸。遠的姑且不說,僅在21世紀初,這里就成為爭創品牌的熱土,安踏、特步、利郎、七匹狼、361、鴻星爾克、雅客等一批知名品牌崛起,甚至將整個中央電視臺體育頻道變成了“晉江頻道”。大家你追我趕,競相比拼,熱火朝天,堪稱中國難得一見的品牌集群景觀,成就了高質量發展的“晉江經驗”。

銳意創新,鍛造新質生產力

什么是企業家精神?美國經濟學家熊彼特認為,企業家是不斷在經濟結構內部進行“革命突變”,對舊的生產方式進行“創造性破壞”;“現代管理學之父”彼得?德魯克認為企業家精神就是企業家表現出來的戰略前瞻性、市場敏感性和團隊領導力。

創新一直流淌在九牧人“敢為天下先”的文化基因和創業歷程中。早在10多年前,九牧就頒布了自己的《九牧創新基本法》,以基本制度的方式明確了創新為本、不斷賦能升級的企業戰略方向,開啟了自己的高質量發展之路。

十多年來,九牧以顛覆創新的理念,銳意進取的精神,通過全員創新和微創新不斷改進和完善;同時,它不斷借助信息化、智能化和數字化等技術手段,實現生產力的躍升。

原本,衛浴就是一個勞動密集型行業,在智能化和數字化建設上相對滯后。但九牧早在2010年就確立了向智能化升級的戰略。這一年,九牧集團數據中心建議,通過搭建數據化的基礎平臺,實現了從傳統制造工廠的機械化生產智能1.0升級到自動化生產的智能2.0。

其間,它實施了電子商務和運營商ERP系統、實施門店分銷系統和移動辦公系統,并分別自主研發陶瓷生產管理系統、淋浴房生產管理系統、浴室柜生產管理系統、五金生產管理系統、櫥柜生產管理系統……通過十年的不懈努力,如今的九牧已經打通了從銷售、供應鏈、生產到倉儲的數字化全鏈路,建成了數字中臺。

2020年以后,九牧的數字化建設進入3.0階段,平臺化、共享化、全球化成為新主題。隨著業務變得更為多元復雜,數智化底盤涉及全球經營管控能力、全球研發創新平臺、全球供應鏈協同平臺、全球人力資源管理等多個平臺系統。

與此同時,九牧融合5G、云計算、大數據AI等先進技術,持續加碼智能制造,新工廠直接按照智能4.0標準建設,其中涉及一整套涵蓋工業機器人、傳感器、各類硬件設備等等的技術標準。在此標準基礎上,2022年,九牧精心打造的5G智能馬桶工廠正式投產。它被認證為全球第一家“綠色黑燈工廠”,標志著中國企業在智能制造、5G技術、綠色節能等方面已經遙遙領先。在數字化及智能化的介入下,九牧綜合效率提升32%,物流運輸效率提升45%,零件良率從93%提升至99.6%,單臺馬桶生產能耗下降25%。同時,它又節能環保,每年節約用電超1億度,每年減排超1.8萬噸,每年節約用水超1個杭州西湖水量。

九牧綠色黑燈工廠

迄今為止,九牧的數智戰略經歷了從1.0到5.0的數次迭代。在最新的5.0版本中,5.0 將從技術、運營、智慧場景應用等多個維度入手,帶動產業繼續創新升級,實現對世界衛浴產業的換道超車。

數字化與智能化的全面貫通,不但大大提高了企業運營效率和管理水平,更因其帶來的新質生產力,給企業的經營創新帶來質的飛躍。以“科技衛浴 世界九牧”為戰略方向,九牧將“數智化”融入企業生產制造的方方面面,打造智慧工廠、智慧生產供應鏈,利用數智化煥新生產力,引領著衛浴產業從傳統制造業向高新技術產業全面轉型升級,加速從“制造”走向“智造”。

在此進程中,九牧上下展現出一片顛覆創新的熱鬧氣氛和神奇景觀。它有如饑似渴的人才進取心――從百億、千億企業不斷挖來重點人才,它有強烈的學習進取心――聽取各路專家、資深業者的建議快速加以落實,它有迅速迭代進步的熱情上進心――有更好的措施立即加以汲取和改進,它還有與強者為伍的整合合作心,對先進的企業積極合作、與高手過招……這種“拿來主義”的博采眾長背后有明確的標尺,成為行業第一,世界一流。

追求技術的全面領先

如果你認為九牧的創新只是降低成本、擴充品類和渠道,或者提高響應速度,那就太小看它了。事實上,在積極推進變革的同時,它很快就將顛覆的觸角指向企業的內核。

九牧始終認為,真正的創新是核心技術專利和標準的創新,因此在《創新基本法》中明確規定,每年至少將營收的5%用于技術創新和產品研發――近年來,更將這一比例迅猛提高到10%。

它要追求在技術方面的全面領先,而非局部;更追求在能力的持續遙遙領先,而非暫時的領先半步。

一個數字即可見證近十年間九牧的飛速進步:2014年九牧擁有專利數超過1200項;到2023年,這一數字猛增到20000多項,主導或參與制定了20多項國際標準和200多項國家標準,入圍了“2023中國民營企業研發投入500家榜單”和“2023中國民營企業發明專利500家榜單”。

此外,它還獲得全球設計大獎超250項,iF設計大獎獲獎數量行業全球第一。10年前,它就曾聯合世界汽車設計之父――喬治亞羅,從外觀和結構上進行大膽創新;如今,它更聯合著名的保時捷設計工作室,推出兼具“科技與美”的 MX Collection 數智衛浴空間。

如今的九牧已是響當當的科技型企業集團:在全球擁有16個研發設計中心,研發團隊超5000人。其中,科學家、專家占比40%、外籍專家占比15%、在全球擁有行業高端人才30%以上。

此外,它還與華為、寧德時代、中國電信、西門子這樣的國內外頂尖企業合作,成立了行業首個質量技術轉化中心,初步構建起“三年應用、五年基礎、十年理論”的金字塔創新研發體系。

2023年初,九牧鄭重發布“科技衛浴戰略”,提出了打造世界級創新數智戰略體系的目標,再度推動行業向數智化的縱深和前沿挺進。在此次發布會上,一款擁有近百項專利的黑科技產品――i90數智馬桶閃耀登場。據悉,這款行業首創“全水路除菌”技術的智能馬桶,通過搭載UV除菌水2.0技術和銀離子抗菌噴嘴等,能實現高達99%的除菌率。

如今的九牧之所以越戰越勇,秘密之一就是科技新品的爆發式推出。比如:健康護理智檢機能讓用戶無需出門就能一鍵智能完成尿液健康檢測,日常還能檢測早孕、孕檢、孕期等健康指標;無水沖刷馬桶不僅有效緩解了干旱地區的衛生需求,甚至還滿足了太空環境下的如廁需要;i80魔力泡抗菌智能馬桶能自動開啟魔力泡發泡和浴霸凈風除臭系統,靈活調節座溫、水洗模式,并在離座時自動沖刷、自動關閉浴霸凈風系統……

還有,它聯手保時捷設計推出的數智衛浴空間,融合人工智能、物聯網、大數據等技術,打造梳洗、如廁、沐浴三大場景的多設備超級終端協同體驗,步入其中宛如來到未來科幻世界。

……

九牧數智衛浴空間給用戶帶來“未來家”體驗

如今的九牧不但在擴充產業,向定制家居、家電機器人等領域擴張,還在不斷提升品牌,致力于將九牧打造成高端衛浴品牌,并將法國THG、德國頂級櫥柜品牌Poggenpohl 博德寶兩大頂奢品牌攬入懷中;同時,朝著“單聚焦、新場景、多品牌、國際化”的戰略奮然前行,力圖用新技術、新材料、新工藝、新智能、新模式引領衛浴產業發展新格局。

在產業上,它還將目光投向“家用機器人”“智慧生活產業”“生命科技產業”“康養追美產業”“能源節約產業”“新材料應用產業”等領域,制定了面向未來的發展計劃。

這就是九牧的“可怕”之處,這是其強大背后的秘密所在。經歷多年的迅猛發展,它背后的企業家精神依然濃烈,對“顛覆創新”癡心不改。它不斷汲取和依托5G、云計算、大數據AI等現代技術,推動著自身從產品、生產到管理運營的整體數智化升級,并正在迎來飛躍性的質變。

未來,九牧還將超越誰?顯然,它已經將目光牢牢盯向世界衛浴巨頭,因為,在其字典中只有一個“贏”字――“世界前三”只是一個過渡詞匯。

《來一段》出品人:段 傳 敏

知名財經作家,戰略營銷觀察家,《來一段》出品人,CCTV《大國品牌》欄目顧問,兼任多家企業戰略營銷顧問。

著有《高端品牌是怎樣煉成的》《蘇寧∶連鎖的力量》《科龍革命500天》《尚品宅配憑什么》 《定制:維意如何PK宜家》 《企業教練∶領導力革命》《顛覆創新》《韌者行遠》《中國家電巨子訪談錄》 《創模式》《向上攀登――中國民營企業的企業文化實踐》《商業向善 雙虎家居32年1989-2021》等十多部企業史、經管類書籍。